格拉斯哥球迷区:欧洲足联2020年欧洲杯门票被取消球迷们怒不可遏

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苏格兰的粉丝们在以为他们都已经买到了宝贵的位于Glasgow Green的球迷区的欧洲杯观赛球迷区的票时,部分粉丝的票却因为主办者的“操作失误”而遭到取消,而引发了他们大规模的不满。

该决定是在网站出现故障后做出的,该故障导致数千张门票在周二上午10点之前开始销售。这个错误意味着许多苏格兰球迷能够购买到球迷区中原本不属于分配给他们的在2020欧洲杯D组对克罗地亚,英格兰和捷克共和国比赛的票,留下成群的格子军球迷失望地在登录售票网站后看到“售罄”两字出现而无法买到门票。

格拉斯哥欧洲足联2020官方推特账户周三晚些时候发表声明,通知在周二上午10点之前购买的所有门票将被取消并作废,另外会在6月1日上午9点重新开始售票。

“格拉斯哥人寿”相关项目的负责人为这一错误道歉,然后发布了一份完整的声明,内容如下:“继昨天出现的2020年欧洲杯格拉斯哥球迷区门票问题之后,格拉斯哥人寿的2020年欧洲杯主办城市团队目前已经结束了对原因的调查。欧洲足联2020年格拉斯哥球迷区门票的发布定于2021年5月25日星期二上午10:00开始,并在主办城市社交媒体频道上公布。由于操作失误,人们得以在10点前订票。格拉斯哥人寿对球迷等到门票发售时间后又无法买到门票的失望表示毫无保留的歉意。为了公平起见,我们决定取消在10:00之前购买的所有门票,并在6月1日星期二上午10:00重新启动这一过程。”

他说:“虽然我们明白这会令以及拿到票的人失望,但我们认为这是唯一公平的做法。

“所有于5月25日上午10:00购买的其他门票将予兑现。然而,这一声明让许多球迷感到愤慨,他们抱怨称,他们正因“管理失误”而受到惩罚。

一位推特用户回答道:“真是太丢脸了。我甚至不知道它们应该在10点以后才出售门票。首先,我丢了Hampden的票。现在我已经在酒店预订了一年了。我是从Inverness来的,而另一个用户说:“所有购买的门票都需要取消,重新开始才是最公平的“。

许多粉丝也表达了同样的不满,一位推特用户补充道:“那么,由于你的错误,我现在所有的票都丢了?”而另一位用户则敦促粉丝们表达他们对这种情况的厌恶,说:“我已经投诉了。”我敦促所有通过管理错误而被取消门票获得资格的人也这样做。把你的详细资料放在网站上,把你的投诉信放到信封里,然后寄出去。“

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